配送ポリシー

Murs-du-temps.com 配送ポリシー

このポリシーは、当社の配送手順とポリシーに関する完全な透明性をお客様に提供するために設けられています。当社のサイトで注文すると、以下に記載されている利用規約に同意したものとみなされます。

A.配送料:配送パートナーを通じてすべての商品を無料で安全に配送します。 

B.配達時間:

• 配送時間: ご注文は支払い後 1 ～ 2 営業日以内に発送されますので、壁時計と壁画装飾は送信前にテストされているため、保証を保証するために品質と信頼性
• 配達時間:配達は 3 ～ 10 営業日と推定されていますが、多くの場合、注文は 10 営業日以内に配達されます。日

これらの期限は、悪天候やストライキなどの予期せぬ状況によって影響を受ける可能性があることに注意してください。

C.注文追跡: 追跡情報を含む発送確認が電子メールで送信されます。この情報を使用して注文のステータスを追跡できます。

D.配送条件: 当社は LaPoste は、安全かつ時間厳守の配送を保証します。ご注文時にご指定いただいたご住所に直接お届けいたします。

E.配送異常の管理: 破損した荷物を受け取った場合は、受け取りを拒否するか、すぐに support@murs-du-temps.com。これらの異常を納品書で通知することが重要です。

F.キャンセルと配達の遅延:

• キャンセル: 注文は発送前でいつでもキャンセルできます。
• 遅延: 配送遅延が 10 営業日を超える場合は、解決のために当社までご連絡ください。

G.カスタマー サービス: 当社のカスタマー サービス チームは、月曜から金曜の午前 9 時から午後 6 時までご質問にお答えします。 24 時間以内に返信することをお約束します。

詳細については、お気軽に返品および返金ポリシーをご覧ください。疑問がある場合、またはその他の質問がある場合は、: support@murs-du-temps.com または電話 06 44 68 68 13 までご連絡ください。